中國鐵路客服官網訂票流程

發(fā)布者：114票務網　|　發(fā)布時間：2015-03-20

中國鐵路客服官網是中國鐵路服務用戶的窗口，中國鐵路客服官網為用戶提供火車票訂購、火車票查詢、代售點查詢等服務，其中火車票查詢和火車票訂購是使用率最高，今天小編就為大家介紹中國鐵路客服官網訂票流程，供朋友們下次訂票前參考。

中國鐵路客服官網訂票流程主要分為查詢車次、填寫訂單、提交訂單、支付訂單四大步驟，具體如下：

1.輸入中國鐵路客服官網網址(https://kyfw.12306.cn);

2.在中國鐵路客服官網首頁車票查詢中輸入“出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期”后點擊查詢;

3.選擇適合自己的車次后，點擊“預訂”按鈕;

4.選擇車票席別(硬座、軟座、硬臥、軟臥、一等座、二等座、商務座)，填寫乘客身份信息，確認信息無誤后點擊“提交訂單”;

5.支付訂單，中國鐵路客服官網支持工商銀行、農業(yè)銀行、建設銀行、招商銀行、中國銀行、中國銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶8種支付方式。

6.訂單提交成功后，您需要在45分鐘內完成支付，否則系統(tǒng)會將您的訂單取消。

以上就是“中國鐵路客服官網訂票流程”，您下次可以按照小編所說的方法訂票哦。您可以上114票務網了解中國鐵路客服官網的更多信息。