網(wǎng)購(gòu)火車票退票流程
網(wǎng)上訂的火車票怎么退票呢?據(jù)了解，網(wǎng)上訂的票在發(fā)車前2小時(shí)以上并未取票的情況下，可以直接在網(wǎng)上退票，那么“網(wǎng)購(gòu)火車票退票流程”是怎樣的呢?小編馬上為您分享“網(wǎng)購(gòu)火車票退票流程”，快來(lái)學(xué)習(xí)一下吧。
網(wǎng)購(gòu)火車票退票流程：
1.輸入網(wǎng)購(gòu)火車票官網(wǎng)網(wǎng)址：www.anukecil.com ;
2.進(jìn)入114票務(wù)網(wǎng)官網(wǎng)首頁(yè)，在114票務(wù)網(wǎng)首頁(yè)便捷服務(wù)中找打“退票改簽”;
3.登錄賬號(hào)，輸入“用戶名、密碼、驗(yàn)證碼”信息后，點(diǎn)擊“登錄”;
4.登錄成功后，找到自己的訂單，點(diǎn)擊“退票”進(jìn)行退票。
需要注意的是，火車票退票鐵路部門是要收取一定的退票手續(xù)費(fèi)的;網(wǎng)購(gòu)火車票退票手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：
1.距離發(fā)車前15天以上退票的，不收取退票手續(xù)費(fèi);
2.距離發(fā)車前48小時(shí)以上不足15天退票的，收取票價(jià)5%的退票手續(xù)費(fèi);
3.距離發(fā)車前24小時(shí)以上不足48小時(shí)退票的，收取票價(jià)10%的退票手續(xù)費(fèi);
4.發(fā)車前但不足24小時(shí)退票的，收取票價(jià)20%的退票手續(xù)費(fèi)。
以上就是網(wǎng)購(gòu)火車票退票流程，現(xiàn)在您應(yīng)該清楚網(wǎng)購(gòu)火車票如何退票了吧。如果您在退票過(guò)程中遇到問(wèn)題的話，可以直接撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話進(jìn)行咨詢，我們會(huì)詳細(xì)為您解答。
114票務(wù)網(wǎng)客服電話：025—68955055。
