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網(wǎng)購(gòu)火車票退票流程

作者:114票務(wù) | 發(fā)布時(shí)間:2015-03-27

網(wǎng)上訂的火車票怎么退票呢?據(jù)了解,網(wǎng)上訂的票在發(fā)車前2小時(shí)以上并未取票的情況下,可以直接在網(wǎng)上退票,那么“網(wǎng)購(gòu)火車票退票流程”是怎樣的呢?小編馬上為您分享“網(wǎng)購(gòu)火車票退票流程”,快來(lái)學(xué)習(xí)一下吧。

網(wǎng)購(gòu)火車票退票流程:

1.輸入網(wǎng)購(gòu)火車票官網(wǎng)網(wǎng)址:www.anukecil.com ;

2.進(jìn)入114票務(wù)網(wǎng)官網(wǎng)首頁(yè),在114票務(wù)網(wǎng)首頁(yè)便捷服務(wù)中找打“退票改簽”;

網(wǎng)購(gòu)火車票退票流程

3.登錄賬號(hào),輸入“用戶名、密碼、驗(yàn)證碼”信息后,點(diǎn)擊“登錄”;

網(wǎng)購(gòu)火車票退票流程

4.登錄成功后,找到自己的訂單,點(diǎn)擊“退票”進(jìn)行退票。

需要注意的是,火車票退票鐵路部門是要收取一定的退票手續(xù)費(fèi)的;網(wǎng)購(gòu)火車票退票手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.距離發(fā)車前15天以上退票的,不收取退票手續(xù)費(fèi);

2.距離發(fā)車前48小時(shí)以上不足15天退票的,收取票價(jià)5%的退票手續(xù)費(fèi);

3.距離發(fā)車前24小時(shí)以上不足48小時(shí)退票的,收取票價(jià)10%的退票手續(xù)費(fèi);

4.發(fā)車前但不足24小時(shí)退票的,收取票價(jià)20%的退票手續(xù)費(fèi)。

以上就是網(wǎng)購(gòu)火車票退票流程,現(xiàn)在您應(yīng)該清楚網(wǎng)購(gòu)火車票如何退票了吧。如果您在退票過(guò)程中遇到問(wèn)題的話,可以直接撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話進(jìn)行咨詢,我們會(huì)詳細(xì)為您解答。

114票務(wù)網(wǎng)客服電話:025—68955055。

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