鐵行火車票怎么退票

發布者：114票務網　|　發布時間：2019-06-22

鐵行火車票怎么退票?在鐵行預訂自取票的乘客，如果乘客已取票，辦理退票只能攜帶購票證件、紙質火車票到火車站窗口辦理，乘客未取票，可以在發車前30分鐘以上網上辦理退票，具體如下：

1、鐵行火車票APP退票：

在鐵行火車票APP個人中心，火車票訂單， 右上角切換(①選擇鐵行訂單;②12306訂單)，查詢到訂單詳情，訂單下方有退票按鈕，點擊可以完成在線退票。

2、鐵行火車票微信小程序退票：

在微信小程序“鐵行機票火車票汽車票”中我的，火車票訂單，查詢到訂單詳情，有退票按鈕，，點擊可以完成在線退票。

3、鐵行火車票支付寶小程序退票：

在支付寶小程序“鐵行訂機票火車票”個人中心，我的訂單這邊，查詢到訂單詳情，有退票按鈕，點擊可以完成在線退票。

4、如果您是通過鐵行官網或者手機瀏覽器搜索的鐵行買的火車票，退票均可以下載鐵行火車票APP在線操作，如果遇到問題可以咨詢APP在線客服。

鐵行火車票(鐵路系統規定)退票手續費：

退票時間在發車前15天以上的退票是沒有費用的。

退票時間在發車前48小時以上收取票面價5%的手續費。

退票時間在發車前24小時以上、不足48小時的收取票面價10%的手續費。

發車前不足24小時的收取票面價20%的手續費。

春運期間改簽后退票一律按不足24小時收取20%退票手續費。

現在大家鐵行火車票怎么退票了吧，提醒一下，網上退票一定要預留充足的時間，切忌掐點退票，以免因為系統卡頓、忘記密碼等問題，錯過網上退票時間。