鐵道部官網12306網站的出現，使得原本由人工售票的模式開始轉向互聯網售票，這既符合時代發展的需求，也大大的方便了旅客的購票。下面，114票務網小編將從幾個維度為您獨家提供鐵道部官網12306網站介紹。
一、鐵道部與12306網站的關系
12306網站作為一家鐵路網上售票平臺，是由原鐵道部(現為中國鐵路總公司)管理運營的。所以很多人習慣把12306網站稱為：鐵道部官網。
二、12306網站概況
1、12306網站提供全國所有鐵路列車車票網上預訂服務。包括G字頭、D字頭、T字頭、Z字頭、K字頭、C字頭、L字頭等列車車票的網上預訂。此外，12306網站也提供火車票相關查詢服務。旅客可以登錄12306官網查詢“列車時刻表、列車余票、列車票價、列車正晚點、列車中轉”等信息。
2、旅客若不方便登錄網站訂票或查詢的，也可以撥打網站的咨詢電話或者訂票電話，同樣可以實現火車咨詢或者訂票等服務。
12306網站咨詢電話：12306
火車票訂票電話：95105105
3、如下圖，打開12306官網首頁，我們會看的以下頁面。點擊紅色方框內的“最新動態”，即可查看鐵路方面最新新聞及公告。
4、鐵道部官網12306網站的營業時間是：7：00~23：00(全年無休)。旅客在其余時間里無法進行網上訂票、改簽或退票等操作。
5、12306網站是提前20天售票，旅客最早可以提前20天在網上查詢預訂車票。而火車站及代售點最多是提前18天售票，在節假日期間，火車站通常只可以提前3~7天購票。
火車站車票預售期請以該站公告為準，不同火車站可以根據當地情況作不同的調整與規定，但預售期最長不超過18天。
6、鐵道部官網12306網站現今實行身份核驗，所有在12306注冊用戶均需通過身份核驗，當核驗狀態顯示為“已通過、請報驗、預通過”時，可以在網上購票，顯示“未通過、待核驗”的用戶，需要持身份證件原件到火車站窗口辦理身份信息核驗。
