泰安汽車站簡介
泰安汽車站是我市建筑面積最大,服務設施最全,服務質量上乘的唯一經交通廳驗收的一級客運站,我站在客運服務工作中,始終堅持全心全意為旅客服務的宗旨,堅持“旅客第一,服務第一,安全第一,信譽第一”的思想,向社會提供安全、優質、舒適的服務,最大限度地滿足泰城廣大市民來泰觀光、旅游、走親訪友的國內外朋友乘車需求。
泰安汽車站隸屬于泰安交運集團公司,現為國家一級客運站。轄屬車站南區(原老站)、北區(原新站)兩個發車區和泰萊、學院、堰北三個站外補票點。泰安汽車站南區位于龍潭路一號,泰安火車站南臨,泰山大街、靈山大街、龍潭路的交匯處;車站北區位于東岳大街西首,西臨市委、市府,東靠火車站。車站現有營運線路200多條,日發班次1200余個,發車位60個,客運班線覆蓋全省17地市和泰安各縣市區,日均發送旅客萬余人次,班車直達北京、天津、上海和江蘇、河南、河北、安徽、山西、陜西等省市,是泰安市客運量最大的汽車站,也是山東省重要的交通客運樞紐。
泰安汽車站多年以來始終堅持全心全意為旅客服務的宗旨,全面推行“五星感恩服務法”,車站開展“站內導乘、特困旅客救助、電話定票、團體購票**服務、24小時熱線服務”等服務措施,并為旅客提供“食、住、行、游、購”為一體的全方位、全過程的服務。我們始終把“進泰安站、坐放心車”作為對每一位旅客永恒的承諾。車站連續多年沒有發生重大安全責任事故和重大旅客投訴事件,旅客正運率、旅客滿意率、發車正點率等19項服務質量考核指標均達到部頒一級客運站標準,順利通過了ISO9000質量認證,獲得了旅客和社會各界的好評。“進泰安站、坐放心車”是我們對旅客永恒的承諾。