鐵友網客服電話能退票嗎

發布者：114票務網　|　發布時間：2015-02-10

鐵友網客服電話能退票嗎?鐵友網訂票成功后，如果退票該怎么辦呢?小編馬上為您介紹“如何在鐵友網上退票”。

鐵友網客服電話能退票嗎?鐵友網客服電話目前不支持退票服務。如果您需要退票的話可以于每日7:00-22:00之間登錄鐵友網，在鐵友網"我的火車票訂單"頁面申請退票，在需要退票乘客前面"勾選"提交申請。當您在鐵友網申請退票成功后，鐵友網會在3至7個工作日內將票款退還到您的原支付賬戶中。退票之后您需要多關注火車訂單退款詳情，如果票款在規定的時間內未到賬的話，您需要及時的與鐵友網客服進行聯系。

如果您已經換取紙質車票的話，您只能攜帶購票時所使用的有效身份證件和火車票到火車站窗口辦理退票。

鐵友網目前為用戶提供火車票價查詢、火車車次查詢、火車余票查詢、車票在線預訂等服務。

小編再次提醒您，鐵友網客服電話不支持退票，因此您需要退票的話，可以在鐵友網自己操作，或者前往火車站退票。