火車票12306官網(wǎng)是哪個(gè)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多人學(xué)會(huì)了在網(wǎng)上聊天、購(gòu)物等。鐵路部門(mén)為了方便旅客購(gòu)票,在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了12306訂票官網(wǎng)。但是很多人不知道火車票12306官網(wǎng)是哪個(gè),下面小編來(lái)為大家介紹一下12306官網(wǎng)的基本信息。
火車票12306官網(wǎng)是哪個(gè)?12306訂票官網(wǎng)有兩個(gè),一個(gè)是舊版官網(wǎng),網(wǎng)址為:www.12306.cn;另一個(gè)為新版官網(wǎng),網(wǎng)址是kyfw.12306.cn。在瀏覽器中輸入這兩個(gè)網(wǎng)址都可以打開(kāi)12306官網(wǎng)。
12306官網(wǎng)是鐵路客戶服務(wù)中心的唯一網(wǎng)站,每天的服務(wù)時(shí)間為7點(diǎn)至23點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)間段中,用戶可以在線訂票、辦理退票、改簽等手續(xù)。其余時(shí)間則為網(wǎng)站的維護(hù)時(shí)間,用戶只能辦理查詢業(yè)務(wù)。
當(dāng)用戶在訂票或辦理其他業(yè)務(wù)時(shí),遇到問(wèn)題了該怎么辦呢?用戶可以直接撥打12306就可以向鐵路客戶服務(wù)中心的工作人員咨詢問(wèn)題了。另外,12306官網(wǎng)還設(shè)有專門(mén)的電話訂票系統(tǒng),電話訂票的號(hào)碼為95105105,訂票時(shí)間與12306官網(wǎng)是一致的。
火車票12306官網(wǎng)是哪個(gè)?看了小編的介紹,您是否都了解了呢?如果您想了解更多關(guān)于火車票12306官網(wǎng)的信息,可以登錄114票務(wù)網(wǎng)在火車資訊中了解詳情。