郴州汽車站簡介
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郴州汽車站原地址為郴州市汽車總站位于湖南省郴州市國慶北路30號(國慶北路與同心路交界處),如今搬遷至北湖區郴江鎮高壁村,靠近107國道,是郴州市客運行業的重要樞紐站點之一。可乘17、3、4、52路等公共汽車到達。
郴州汽車總站是國家交通部核定的一級汽車客運站,屬郴州汽車運輸集團有限責任公司的
核心層企業,于 1999年5
月份建成投入運營。我們恪守“誠實守信、永創一流”的經營理念,以完善先進的站場設施、創新的經營理念、優質的服務水平,被省交通廳評為“一級甲等汽車客運站”。
目前,郴州汽車總站擁有進站參營客運車輛700多臺,日發班次1200余次,經營客運班線130余條,旅客日發送量1.8萬人次。品牌發送的“快運班車”遍及上海、廣州、溫州、貴陽、長沙等城市;總站現擁有一個售票大廳、14個檢票口、配有遠程網絡售票系統、二維條形碼檢票系統、危險物品檢測系統和大屏幕電子顯示系統、車輛車載視頻系統、車輛GPS衛星定位系統等現代化設施,全面實現了站務管理自動化,是郴州市最主要的客運集散中心之一。
我站充分利用客運站場資源及運輸網絡優勢,成立了總站“行包貨物快運受理中心”,以現代物流理論為經營理念,本著“以人為本、客戶至上”的宗旨,承接行包、貨物快件的托運業務,并竭誠向客戶全方位服務。
郴州汽車總站始終以“誠實守信、永創一流”為經營理念。把超越旅客需求作為總站人永恒的目標,在服務上不斷推陳出新,設立了客服中心、特殊通道、旅客監督臺和客運服務熱線,為方便廣大旅客購票,我們加大了科技投入:在售票廳內配備了四臺自動售票機,旅客用現金、銀聯卡支付方式購買車票;我站開通了站外代售點售票、網上電子售票、聯網售票、自動售票機售票系統。開辟了站內超市等延伸服務項目,逐步形成了體現總站自身特色的服務體系,郴州汽車總站積極開展形式多樣的精神文明創建活動,以優質高效、熱情周到的服務贏得了社會各界的普遍贊譽。近年來,先后榮獲省交通廳、市直機關、市交通局“文明單位”,市交通局“文明車站”“文明車隊”和市委、市政府“郴州市創建中國優秀旅游城市工作先進單位”等榮譽稱號。車站快運服務班分別榮獲省總工會、團市委授予的“芙蓉標兵崗”和“青年文明號”榮譽稱號,并于2011年4月被命名為“福星服務班”。郴州汽車總站已成為展示交通形象,傳播文明新風的一個亮麗窗口。
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