12306鐵路客戶服務(wù)中心待核驗

自2014年3月1號起，12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站對于12306網(wǎng)站注冊的每一位用戶的注冊信息和常用聯(lián)系人信息進行審核核驗，趕緊和114票務(wù)網(wǎng)的小編一起看看身份核驗是如何操作的。

1.打開12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站，進入登錄頁面，登陸自己的12306賬號。

2.登錄賬號后點擊右上角“我的12306”進入頁面，點擊“查看個人信息”、“常用聯(lián)系人信息”，仔細(xì)查看注冊用戶和常用聯(lián)系人的身份信息的核驗狀態(tài)。

核驗狀態(tài)顯示“已通過”表明成功通過審核，姓名、證件類型，證件號碼這三項個人身份標(biāo)注信息項目用戶不可進行修改。

3.核驗狀態(tài)顯示”待核驗”表明用戶的身份信息沒有通過核驗或未經(jīng)過核驗，此時您需要攜帶自己的二代居民身份證到火車站售票點或代售點辦理核驗。

信息狀態(tài)顯示“未通過”，可能是因為自己的個人信息填寫有誤，此時您需要修改并仔細(xì)核對個人信息，確保無誤后點擊保存，等待繼續(xù)的核驗，如果核驗依舊不能通過，您需要攜帶二代居民身份證前往火車站售票點或代售點辦理核驗。

114票務(wù)網(wǎng)的小編特別提醒您，在注冊12306鐵路客戶服務(wù)中心賬戶時，填寫個人姓名和身份證號要確保與自己的身份證件信息完全一致。

如果遇到五種特殊情況，可按照規(guī)則填寫：

1.確認(rèn)姓名中生僻字無法輸入時，可用生僻字拼音或同音字替代;

2.輸入姓名保存后，遇有系統(tǒng)無法正確顯示的漢字，可用該漢字的拼音或同音字重新修改后保存;

3.姓名中有繁體字無法輸入時，可用簡體替代;

4.姓名較長，漢字與英文字符合計超過30個(1個漢字算2個字符)的，需按姓名中第一個漢字或英文字符開始按順序連續(xù)輸入30個字符(空格字符不輸入)，其中英文字符輸入時不區(qū)別大小寫;

5.姓名中有“.”或“·”時，請仔細(xì)辨析身份證件原件上的“.”或“·”，準(zhǔn)確輸入。