廣州是政府門戶網(wǎng)站是廣州市政府對(duì)外的重要窗口。網(wǎng)站提供包括政府服務(wù)、信息公開、市民服務(wù)、企業(yè)辦事、互動(dòng)交流、廣州市民網(wǎng)頁(yè)等等多種多樣的在線服務(wù)類型。廣州市政府門戶網(wǎng)站最受歡迎的板塊是百姓熱線，累計(jì)已有超千萬人次的市民在這里提意見或者尋求幫助。

廣州市政府門戶網(wǎng)站——“中國(guó)廣州政府”網(wǎng)站(網(wǎng)址：www.gz.gov.cn)是由廣州市人民政府主辦，廣州市人民政府辦公廳、廣州市工業(yè)和信息化委員會(huì)共同承辦，由廣州市電子政務(wù)中心(廣州市政府門戶網(wǎng)站編輯部)負(fù)責(zé)運(yùn)維管理，利用政府的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)和信息等資源整合建設(shè)而成。它以政府部門網(wǎng)站為依托，以需求為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，遵循“以人為本”的設(shè)計(jì)理念，圍繞信息公開、在線辦事和公眾參與三大政府網(wǎng)站功能定位，設(shè)置了“走進(jìn)廣州”、“政府服務(wù)”、“公共服務(wù)”和“贏在廣州”四大頻道，以豐富的內(nèi)容、人性化的服務(wù)和強(qiáng)大的功能為用戶提供服務(wù)。它已成為廣州市政府信息公開的窗口、政府聯(lián)系群眾和企業(yè)的紐帶以及電子政務(wù)的載體，有力地促進(jìn)了廣州市建設(shè)法治政府、責(zé)任政府、服務(wù)政府的進(jìn)程。“中國(guó)廣州政府”門戶網(wǎng)站的建設(shè)體現(xiàn)了市政府關(guān)于推進(jìn)城市信息化發(fā)展、加快政府職能轉(zhuǎn)變、推行政務(wù)信息公開和網(wǎng)上審批的要求，是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和貫徹《國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)指導(dǎo)意見》(中辦【2002】17號(hào))的具體舉措，是我市電子政務(wù)建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。

“中國(guó)廣州政府”門戶網(wǎng)站從建設(shè)伊始，按照市政府提出的“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”的要求，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，各方共同努力，經(jīng)歷了單向信息發(fā)布、網(wǎng)上單向互動(dòng)、網(wǎng)上雙向互動(dòng)、在線事務(wù)處理等階段。經(jīng)過不斷發(fā)展完善，到目前為止，已建成一個(gè)以政務(wù)公開和行政審批為重點(diǎn)，以為企業(yè)、市民、投資者服務(wù)為宗旨，資源共享，集中管理，統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布各類政務(wù)信息，為各界人士提供網(wǎng)上辦理有關(guān)事務(wù)和業(yè)務(wù)的政府綜合門戶網(wǎng)站。網(wǎng)站內(nèi)容豐富，信息共享，是廣州市政府在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的主要服務(wù)窗口和宣傳陣地，它實(shí)現(xiàn)了門戶網(wǎng)站受理、部門網(wǎng)站辦理的業(yè)務(wù)模式，有效地提高了廣大市民的知情權(quán)。自開通以來，“中國(guó)廣州政府”門戶網(wǎng)站先后取得了一系列的成績(jī)和榮譽(yù)， 2013年，國(guó)內(nèi)兩家承辦政府網(wǎng)站評(píng)測(cè)的權(quán)威機(jī)構(gòu)相繼發(fā)布了“全國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估”結(jié)果，廣州市政府門戶網(wǎng)站在兩個(gè)機(jī)構(gòu)的評(píng)估中，都獲得了同類組別第1名的好成績(jī)，領(lǐng)跑全國(guó)省會(huì)城市政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。