2017年春節放假時間為1月27日至2月2日，而2017年春運為1月13日至2月21日，共40天。春節回家坐火車要買票的趕緊看看吧!

2017年春運何時開始?

2017年春運從1月13日開始，2月21日結束，共計40天。

據有關方面初步預測，2017年春運需求將保持小幅增長，全國春運旅客發送量將達29.78億人次，比上年增長2.2%。值得注意的是，2017年春運比上年提前11天，是近五年來最早的春運。

除夕火車票何時開售?

因列車運行圖調整，2016年12月30日之后車票預售期由60天調整為30天，據此推算，12月15日能買到2017年春運首日的火車票;如果要購買大年三十(2017年1月27日)的火車票，則需等到2016年12月29日才能開始搶票。據此推算，本月15日就能買到2017年春運首日的火車票。

遇特殊情況怎么辦?

●身份證丟了

到火車站公安臨時辦證點打印一張臨時身份證件。臨時身份證件有效期是一天，僅限于當日購買車票、乘車使用。

購買車票后丟失身份證件或進站時忘了帶身份證件，也可以去辦理臨時身份證件進站乘車。

●車票丟了

1.可不晚于票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續。

2.須提供購票所用的身份證原件、原車票乘車日期和購票地車站等，按原車票車次、座位、票價重新購票。

3.持新票乘車，要向列車工作人員聲明，到站前經列車長確認座位使用正常，將開具客運記錄交給旅客。

4.到站后24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所用身份證原件，到退票窗口辦理新車票退票手續，按規定收手續費。

沒有搶到票怎么辦?

1.搶票后的30分鐘以后

網購車票后，系統自動分配座位后為旅客預留的支付時間是30分鐘，即30分鐘后往往會有未來得及支付的車票重新放出，可在此時“撿漏”。

2.退票期限的最后一天

按鐵路退票規定，開車前15天以上退票的，不收取退票費，到時有部分旅客會趕在免費退票期限的最后一天讓出座位。

3.開車前一到兩天

這時，占票的旅客基本可以確定自己的出行日期，在有把握的情況下把多余的票退回，這時也可以再試試。

4.發車前2天或12小時

發車前2天或12小時，購買成功率也比其他時候要高。一般晚上10點到11點是旅客退票的高峰，可在這時“撿漏”。

5.使用114票務網客戶端云搶票

114票務網客戶端云搶票就是在余票為“0”的情況，用戶下單支付，軟件系統自動幫乘客搶票，一旦有票立即下單，訂票成功會有短信通知，訂票失敗全額退款。